Verzendbeleid
Verzendbeleid
Dit verzendbeleid beschrijft hoe NEXO Gummies (“wij”) bestellingen verwerkt, verzendt en levert. Lees dit aandachtig door voordat je een bestelling plaatst.
Verwerkingstijden
Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verwerkt, verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.
Bij een hoog bestelvolume kunnen verwerkingstijden met enkele dagen vertraging oplopen. We informeren je per e-mail als je bestelling aanzienlijk wordt vertraagd.
Levertijden
-
Binnenlandse verzending (België): geschatte levertijd 3–4 werkdagen.
-
Internationale verzending: geschatte levertijd 4–5 werkdagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van de douaneafhandeling en het bestemmingsland.
Let op: levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd.
Verzendkosten
-
Standaardverzending: €7 / berekend bij checkout / gratis vanaf €60
-
Internationale verzending: €11 / berekend bij checkout / gratis vanaf €80
Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Updates kunnen 1–2 werkdagen duren voordat ze zichtbaar zijn. Je kunt je pakket volgen via de meegestuurde link.
Verzendbeperkingen
We verzenden momenteel alleen naar: België, Nederland en Frankrijk.
Bepaalde artikelen kunnen beperkingen hebben afhankelijk van de bestemming (bijv. grote producten, door de douane verboden materialen).
Beschadigde, verloren of vertraagde zendingen
Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die tijdens de verzending verloren gaan of beschadigd raken. Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.
Voor ontbrekende pakketten of vertraagde leveringen buiten de geschatte termijn kun je contact met ons opnemen via info@nexogummies.com. We helpen je waar mogelijk verder.
Contactinformatie
Als je vragen hebt over dit verzendbeleid of je bestelling, neem contact met ons op via: